سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية لمتجر هوك
مقدمة:
في متجر هوك، نولي أهمية كبيرة لخصوصيتك ونسعى لضمان أن تكون بياناتك الشخصية محمية وآمنة. سياسة الخصوصية هذه تشرح كيف نقوم بجمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام خدماتنا. باستخدامك لمتجر هوك، فإنك توافق على هذه السياسة وأي تحديثات تطرأ عليها.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها:
- المعلومات الشخصية: عند التسجيل في موقعنا أو إجراء عملية شراء، قد نطلب منك تقديم معلومات مثل الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان الشحن.
- معلومات الدفع: نقوم بجمع معلومات الدفع مثل أرقام بطاقات الائتمان أو الحسابات البنكية عبر بوابات دفع آمنة لضمان حماية معلوماتك.
- بيانات التصفح: يتم جمع معلومات حول زيارتك للموقع، بما في ذلك الصفحات التي تزورها، الوقت الذي تقضيه، ونوع الجهاز والمتصفح المستخدم.
2. كيفية استخدام المعلومات:
- معالجة الطلبات: تُستخدم المعلومات الشخصية لتأكيد الطلبات، شحن المنتجات، ومعالجة عمليات الدفع.
- تحسين تجربة المستخدم: نستخدم بيانات التصفح لتحليل سلوك المستخدمين وتحسين أداء الموقع وتقديم تجربة تسوق أفضل.
- التواصل: نستخدم بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك لإرسال التحديثات حول الطلبات، العروض الترويجية، أو الرد على استفساراتك.
- الأمان: نقوم بحفظ بياناتك واستخدامها لتجنب الاحتيال وضمان استخدام آمن للموقع.
3. مشاركة المعلومات:
- مع أطراف ثالثة: قد نشارك بياناتك مع شركائنا مثل شركات الشحن وبوابات الدفع لضمان تقديم الخدمة المطلوبة.
- الامتثال القانوني: نشارك المعلومات عند الطلب من السلطات القانونية أو للامتثال للقوانين السارية.
- الإعلانات: قد تُستخدم بياناتك لتخصيص الإعلانات التي تظهر لك داخل الموقع أو على المنصات الأخرى.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
يستخدم متجر هوك ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، بما في ذلك تذكر تفضيلاتك وتحليل زيارات الموقع. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح الخاص بك لحذف ملفات تعريف الارتباط أو منعها، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة المستخدم.
5. حماية المعلومات:
- نستخدم أحدث التقنيات لتشفير بياناتك وحمايتها من الوصول غير المصرح به.
- يتم تخزين جميع المعلومات على خوادم آمنة تخضع لمعايير صارمة للحماية.
6. حقوق المستخدم:
- الوصول إلى البيانات: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي قمنا بجمعها عنك.
- التعديل أو الحذف: يحق لك طلب تعديل بياناتك الشخصية أو حذفها بالكامل إذا لم تعد بحاجة إلى استخدام خدماتنا.
- إلغاء الاشتراك: يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا الترويجية في أي وقت.
7. تحديثات سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات مهمة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار في الموقع.
8. التواصل معنا:
إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية أو كيفية استخدامنا لبياناتك، يرجى التواصل معنا عبر:
- رقم الواتس اب : 966536426521+
الخاتمة:
نحن في متجر هوك ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان استخدام بياناتك بما يتماشى مع القانون ووفقًا لأعلى معايير الأمان. بزيارتك لموقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك تثق بنا، ونحن نسعى دائمًا لنكون عند حسن ظنك.